Renova Be: R$ 21 milhões na Black Friday
Da intenção de compra ao pedido confirmado, o case da nossa parceira Renova Be mostra como alcançar 99,3% de aprovação.
Todos os dias, 20 mil pessoas chegam ao checkout da Renova Be. Cada uma delas chega ali por um motivo diferente: fortalecer o cabelo, melhorar a pele ou recuperar a energia do dia a dia. Mas, no fundo, todas buscam o mesmo: cuidar melhor de si.
Hoje, +3 milhões de clientes confiam à Renova Be sua rotina de cuidados, e a marca já ultrapassa R$ 1 bilhão em faturamento acumulado. O CEO, Nivaldo Júnior, revela o segredo:
“Áudio: Nivaldo Júnior — sobre o segredo do crescimento da Renova Be (13:09 a 13:55).”
E quando o assunto é atender bem o cliente, isso inclui uma jornada de pagamento sem fricção — o que não era a realidade da marca antes de iniciar a parceria com a Appmax.
Com outro gateway, 90% de aprovação limitava a performance da Renova Be. Em um modelo baseado em compras recorrentes, cada pagamento recusado não é apenas uma venda perdida, mas também todo o potencial de futuras compras que deixa de existir.
10% de 20 mil são milhares de intenções de compra que não se concretizavam. Na prática, até 2 mil pedidos podiam reprovar nesse primeiro teste diariamente — com um ticket médio de R$ 275, isso representava mais de R$ 550 mil por dia.
A virada na aprovação de 90% para 99,3%
Decidir comprar é só o início — aprovar cada pedido legítimo é o que transforma essa decisão em ação, algo que só a tecnologia de pagamentos certa garante.
Com a combinação de tecnologia antifraude e a IA da Appmax, integrada à Uappi, a taxa de aprovação da Renova Be saltou de 90% para 99,3%.
Na prática, significa aprovar praticamente todos os pedidos legítimos que chegam ao checkout — algo raro em operações de grande escala.
A Renova Be confiou sua receita à Appmax, mas será que uma única infraestrutura conseguiria substituir ferramentas que antes geravam até R$ 80 mil em custos para a operação?
Os números da Black Friday de 2025 não deixaram dúvidas.
Black Friday 2025: +R$ 21M de vendas
Dashboard Renova Be · novembro de 2025
Ao longo da parceria com a Appmax, a marca já faturou mais de R$ 217 milhões, sendo R$ 21 milhões faturados em apenas 30 dias na Black Friday de 2025.
Quase o dobro da média mensal de R$ 11 milhões, acumulando 78 mil pedidos somente no mês de novembro, com um ticket médio de R$ 275 e uma taxa de aprovação de 99,3%.
De empreendedor para empreendedor
Na Renova Be, 55% dos gastos operacionais são ligados ao marketing. É justamente por isso que perder uma venda no momento mais decisivo, o pagamento, pode ser um dos erros mais caros da marca. Nivaldo compartilha seus principais aprendizados:
Construa uma base sólida de clientes: cada pedido deve proporcionar uma experiência de compra simples e fluida até o último clique. É assim que a Renova Be tem 64% da sua base mensal formada por clientes que compram regularmente, garantindo a maior parte da receita.
Para a Renova Be, cada pedido aprovado mantém a rotina de autocuidado do cliente e garante a continuidade do negócio.
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